Соглашение о порядке заказа и продажи товаров

(публичная оферта о продаже товаров)

Глава 1. Термины, применяемые в настоящем соглашении.

В настоящем Соглашении о порядке заказа и продажи товаров, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются его составной неотъемлемой частью
«Продавец» – Индивидуальный предприниматель Малафиевский Сергей Евгеньевич, ИНН 772730666714, ОГРНИП: 318774600650319, адрес места нахождения: 117303, Москва, ул. Одесская 14.
«Сайт» - совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – сеть интернет) по доменному имени https://banyabusiness.ru/
«Интернет-магазин» – сервис Продавца, предназначенный для приобретения товаров Продавца через сеть интернет, расположенный по адресу https://banyabusiness.ru/
«Заказ» – оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку по указанному в запросе адресу электронной почты Товара, отправленный способом, установленным настоящим Соглашением о порядке заказа и продажи товаров.
«Пользователь» — физическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту и его использование посредством сети интернет.
«Покупатель» – Пользователь, имеющий намерение приобрести, либо заказывающий, приобретающий Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, путем размещения Заказа в Интернет-магазине.

«Закон о персональных данных» – Федеральный закон Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
«Персональные данные» – персональные данные Покупателя, предоставляемые Продавцу в порядке, установленном Законом о персональных данных, Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте, в целях выполнения Заказа.
«Товар» – продукция, имеющаяся в ассортименте Интернет-магазина, которую Покупатель может приобрести.
«Книжная продукция» - книги, брошюры, наглядные пособия, другие научные и учебные издания
«Электронный контент» - книжная продукция на электронных носителях - книги, брошюры, наглядные пособия, другие научные и учебные издания, предоставляемые пользователям в цифровом электронном виде и используемые посредством цифровых (электронных) устройств (носителей).

Глава 2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение о порядке заказа и продажи товаров (далее – «Соглашение») определяет порядок возникновения, изменения и прекращения правоотношений между Продавцом и Покупателем, возникающих в связи с использованием Интернет-магазина. Использование Интернет-магазина возможно исключительно на условиях настоящего Соглашения.
2.2. Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, в соответствии со ст.435 и п.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации является официальным предложением Продавца в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара на условиях, определенных в Соглашении и содержит все существенные условия договора (публичная оферта).
2.3. Принятие условий Соглашения является обязательным для возможности осуществить Заказ в Интернет-магазине. Покупатель не может оформить Заказ до принятия условий Соглашения.
Покупатель выражает согласие на принятие условий, содержащихся в Соглашении, в полном объеме, без оговорок и исключений, посредством проставления отметки в графе «Я принимаю условия Соглашения о порядке заказа и продажи товаров, Политики в отношении обработки персональных данных и даю согласие на обработку моих персональных данных» при оформлении Заказа и/или регистрации на Сайте.
Принимая условия Соглашения, Покупатель подтверждает, что понимает значение производимых действий и обладает правом заключать Соглашение, а также совершать производимые на Сайте действия.
2.4. Настоящее Соглашение может быть изменено Продавцом в любое время в одностороннем порядке, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети интернет на Сайте.
В случае несогласия с настоящим Соглашением и/или внесенными Продавцом изменениями в Соглашение Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса Интернет-магазина для оформления Заказов.
2.5. Договор купли-продажи между Покупателем и Продавцом считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара.
2.6. С момента получения оплаты Продавец в течение 24 часов, если иной срок не указан в каталоге Интернет-магазина, обеспечивает доступ Покупателю к выбранному Электронному контенту книжной продукции для его использования в порядке, установленном Правообладателем, путем записи в память компьютера или иного электронного устройства (носителя) Покупателя.
2.7. Покупатель соглашается с тем, что внешний вид Товара может отличаться от его изображения в Интернет-магазине.
2.9. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), Правила продажи товаров дистанционным способом (Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612), а также положения Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.10. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
2.11. Общение Покупателя с операторами/менеджерами и иными представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и коммуникационного этикета. Строго запрещено использование нецензурных слов, брани, оскорбительных выражений, а также угроз и шантажа, в независимости от того, в каком виде и кому они были адресованы.
2.12. В случае, если Покупатель нарушает условия Соглашения, извлекает незаконную выгоду или же действует недобросовестно, или осуществляет действия с намерением досаждать, оскорблять, угрожать или причинять беспокойство Продавцу, Продавец оставляет за собой право заблокировать такого Покупателя в сервисе Интернет-магазина. Продавец определяет признаки недобросовестного поведения Покупателя по своему усмотрению.

Глава 3. Регистрация на сайте
3.1. Для оформления Заказа в Интернет-магазине регистрация на Сайте не обязательна.
3.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации, и не проверяет ее достоверность.
Все действия, совершенные после регистрации от имени Покупателя, считаются совершенными самим Покупателем.

Глава 4. Порядок оформления Заказа
4.1. Оформить Заказ Покупатель может, заполнив форму заказа «Получить путеводитель».
Сумма Заказа указана в форме заказа.
4.2. Оформление Заказов возможно круглосуточно без выходных дней, за исключением периодов неработоспособности Сайта, связанных с обновлением программного обеспечения или с техническими сбоями.
4.3. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте.
Для формирования Заказа Покупатель заполняет форму «Получить путеводитель» нажатием соответствующей кнопки.
После заполнения формы «Получить путеводитель», где он обязан указать запрашиваемые данные Покупатель переходит на страницу оплаты, нажатием кнопки «Купить».
4.4. Нажимая кнопку «Получить путеводитель», Покупатель подтверждает, что он проинформирован Продавцом об основных потребительских свойствах заказываемого Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, о порядке оплаты Товара.
4.5. После получения Заказа Продавец извещает Покупателя о получении Заказа и возможности его исполнения по указанному Покупателем контактному адресу электронной почты.
4.6. Заказ считается выпаленным с момента отправки электронного письма Продавцом по электронному адресу Покупателя, указанному при оформлении заказа.

Глава 5. Доставка заказа
Доставка Товара осуществляется Продавцом по средством электронной почты, указанной Покупателем при оформлении Заказа.

Глава 6. Цена и оплата товаров
6.1. Цена Товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя налог на добавленную стоимость.
6.2. Цена Товара указывается на Сайте. В случае, если цена на заказанный Покупателем Товар указана/отображена неверно вследствие технического сбоя, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем контактному адресу электронной почты.
6.3. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
6.5. Оплата осуществляется до получения Товара. Продавец после оплаты предоставляет Покупателю кассовый или товарный чек либо иной документ, подтверждающий оплату и передачу Товара по средством электронной почты, указанной Покупателем при регистрации Заказа.
6.6. Оплата осуществляется с использованием банковской платежной карты, или иным способом оплаты (Apple Pay, Goole Pay, Samsung Pay, Sberpay). Для оплаты с использованием банковской платежной карты принимаются следующие банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro, МИР, JCB (при наличии технической возможности).
6.7. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
· В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
· Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.
· Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.

Глава 7. Возврат товаров
Покупатель, оплативший и получивший Право доступа к заказанному Электронному контенту книжной продукции, имеет право на возврат потраченных денежных средств в течении 10 дней с момента покупки.

Глава 8. Пределы пользования Электронным контентом книжной продукции
4.1. Покупатель в обязательном порядке должен соблюдать указанные ниже пределы пользования Электронным контентом книжной продукции, Право доступа к которому Покупатель получил на основании настоящего Договора. Несоблюдение этих пределов и иных требований заключенного Договора является нарушением законодательства РФ об авторском праве и преследуется по закону.

4.2. Покупатель обязан использовать Электронный контент книжной продукции, Право доступа к которому ему предоставлено, исключительно в личных целях, для чтения и иного изучения. Способы использования такого Электронного контента книжной продукции, в том числе запись в память компьютера или иного электронного устройства (носителя) Покупателя, определяются Правообладателем и указаны в текущем соглашении.
4.3. Покупатель имеет право использовать в предоставленных пределах Электронный контент книжной продукции, Право доступа к которому ему предоставлено, в течение неограниченного срока и на территории всех стран мира, если иное не указано на сайте Интернет-магазина Продавца.
4.4. Пользователь не имеет права:

• переделывать, изменять или прочим образом перерабатывать Электронный контент книжной продукции;
• передавать либо рассылать Электронный контент книжной продукции третьим лицам как полностью, так и частично;
• воспроизводить произведения (в том числе частично), Право доступа к Электронному контенту которых он получил, то есть изготавливать экземпляры произведений или их частей в любой материальной форме, если это воспроизведение имеет цель дальнейшего распространения; а также используя публичные информационные каналы (интернет, радио, телевидение и т.п.).

Глава 8. Конфиденциальность информации, защита персональных данных
8.1. Продавец гарантирует использование персональных данных, обеспечивая их надлежащую защиту и соблюдение требований Закона о персональных данных.
8.2. Покупатель подтверждает, что переданные им персональные данные достоверны и достаточны для исполнения Заказа. В случае несоблюдения данного пункта Покупателем, Продавец не несет ответственность за некорректное исполнение заказа.
8.3. Вопросы, связанные с обработкой и защитой персональных данных Покупателя, регулируются Политикой Продавца в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

Глава 9. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)
9.1. Любая из сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по соглашению, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после его подписания сторонами.
Обстоятельства непреодолимой силы – это чрезвычайные события или обстоятельства, которые сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из сторон.
Изменения законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему договору, стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить сторонам продолжение исполнения договора.


Глава 10. Срок действия Публичной оферты
10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Покупателем публичной оферты Продавца, выраженной настоящими правилами, то есть с момента поступления от Покупателя платежа за доступ к выбранному Электронному контенту.
10.2. Договор действует до полного исполнения сторонами своих обязательств, установленных настоящими правилами, либо до момента его расторжения по инициативе одной из сторон или по соглашению сторон.
10.3. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Покупателем на основании его заявления в любое время. При таком расторжении права на уже воспроизведенный Покупателем Электронный контент произведений остаются у Покупателя.
10.4. Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке Продавцом путем направления соответствующего уведомления Покупателю в случае неоднократных нарушений Покупателем настоящих правил, в частности порядка осуществления платежей. При таком расторжении Покупатель теряет все права на воспроизведение Электронного контента произведений, полученных по Договору, а также не вправе приобрести такие права у Продавца в будущем.
10.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящие правила с обязательным размещением соответствующей информации на сайте Интернет-магазина Продавца. Любые изменения настоящих правил являются обязательными для Покупателя и считаются принятыми им по истечении 2 (двух) календарных дней с момента их опубликования в Интернет-магазине Продавца. В случае непринятия Покупателем настоящих правил в новой редакции Покупатель обязуется отменить все оформленные и неисполненные заказы и уведомить о таком отказе Продавца путем направления электронного письма на адрес электронной почты Продавца natopil@natopil.ru или по телефону +7 (495) 108-74-32.

Глава 11. Заключительные положения
11.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.
11.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он вправе обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом, указанным в настоящем Соглашении или соответствующем разделе Сайта.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

Глава 12. Претензии и предложения
12.1. Предложения и претензии можно направить через форму обратной связи в Интернете-магазине, либо сообщить по номеру 8 (495) 108-74-32 в будние дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.